Avis des familles des résidents de la Résidence Les Mimosas

F

Françoise Arrambide

Il y a 2 mois

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Accueil très efficace et sympathique pour une visite de l’établissement . Des réponses satisfaisantes données à tous nos questionnements. Très bonne impression donnée par cet établissement

Notre réponse Madame,Nous vous remercions pour ce retour très positif, et nous restons à votre disposition pour avancer dans l'étude de l'admission de votre proche. Amaury BULLIER, directeur de la Résidence Les Mimosas

M

Marie claude Suzzi

Il y a 2 mois

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Lieu agréable et intime. Service efficace, aimable er souriant et à l’écoute de Mme Serpil.Merci pour cette organisation pour les familles

Notre réponse Madame, je vous remercie de ce témoignage élogieux, qui est précieux pour nos équipes et nous encourage à maintenir cette qualité d'accueil et d'attention, notamment au service de votre maman. Bien à vous. Amaury BULLIER, directeur de la résidence Les Mimosas

R

Riegel Mary

Il y a 3 mois

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Visite pour éventuellement y mettre mon père, très, très agréablement surprise...1par l accueil, 2...par les renseignements fournis par la personne qui nous a fait visiter cette maison.Les chambres sont lumineuses et spacieuses , le personnel souriant et attentionnés, activités et menus de la semaine donnent envi !poulet rôti dimanche !!!!😊.plus d une heure de renseignements utiles tout est abordé.Merci a vous .

Notre réponse Madame,Nous vous remercions pour cet avis élogieux, qui vient récompenser l'investissement de nos équipes d'accueil, et nous restons à votre disposition, si votre papa choisit finalement d'être accueilli au sein de notre établissement. Bien à vous. Amaury BULLIER, directeur de la Résidence Les Mimosas

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benoit Doutre

Il y a 4 mois

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Toujour tres bien servis, cette fois c etait l’anniversaire de ma grande mère, Serpil s’est occupé de nous tres aimablement.

Notre réponse Monsieur,Je vous remercie de ce retour si positif, qui réjouira Serpil et toute l'équipe qui vous a reçus. Bien à vous.Amaury BULLIER, directeur de la Résidence Les Mimosas

S

Sophie Susini

Il y a 5 mois

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Nous avons placé notre grand-mère dans cette maison de retraite et nous en sommes très satisfaits. Le service est excellent, l'ambiance est chaleureuse et rassurante et le personnel fait preuve d'une grande attention au quotidien. Mention spéciale à Serpil, qui retient les habitudes de tous les résidents ! Un grand merci à tous pour votre humanité.

Notre réponse Madame, je vous remercie de ce beau message, qui fait chaud au cœur et nous incite à maintenir nos efforts pour prendre en charge au mieux chacun de nos résidents. Bien à vous. Amaury BULLIER, directeur de la résidence les mimosas

C

Camille Maton-Vely

Il y a 7 mois

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Cette maison médicalisée est superbe. Au delà de la décoration qui permet de se sentir plus à l’aise et du restaurant permettant de visiter ses proches, le personnel est d’une extrême gentillesse et patience remarquable. Un grand merci à Serpil pour sa bienveillance et son accueil chaleureux !

Notre réponse Madame, je vous remercie de ce retour, qui vient conforter l'engagement de nos équipes, au service de nos résidents et de leurs proches. Bien à vous. Amaury Bullier directeur de la Résidence Les Mimosas

F

Famille MARTY

Il y a 8 mois

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Notre réponse Nous sommes ravis de prendre connaissance de cette note. N'hésitez pas à nous dire en commentaire ce que vous avez apprécié, afin que nous transmettions le mot à notre personnel. La direction Résidence Les Mimosas

M

MC SLINCKAERT

Il y a 1 an

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Accueil chaleureux, explications détaillées, précieux conseils et visites de l'ensemble du bâtiment. Tout était parfait !

Notre réponse Chère Madame, Nous sommes ravis que votre visite à la Résidence Les Mimosas ait été si satisfaisante. Votre appréciation de notre accueil bienveillant et de nos explications minutieuses est essentielle pour nous. Nous restons à votre disposition, pour vous accompagner si nécessaire. Amaury BULLIER, directeur de la Résidence Les Mimosas

A

André Cuvelier

Il y a 1 an

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Excellent accueil.

Notre réponse Cher Monsieur,Nous sommes ravis que notre accueil ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de votre confiance.Amaury BULLIER, directeur de la Résidence Les Mimosas

C

Christine Cornil

Il y a 1 an

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Cette maison médicalisée est vraiment au top. Le premier acceuil par Céline a été remarquable et m'a réellement persuadée de leur confier mon père. Sa fin de vie a merveilleusement été suivie par toute l'équipe de soignants et aide soignants avec empathie et un professionnalisme exemplaire. Un très très grand merci à Alexandra pour les quinze derniers jours d'accompagnement pour le malade comme la famille. Je recommande vivement cet établissement plein de chaleur.

Notre réponse Chère Madame,Nous sommes profondément touchés par votre témoignage chaleureux et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos mots concernant l'accueil bienveillant de Céline et le dévouement exceptionnel de notre équipe, particulièrement Alexandra, nous vont droit au cœur. Votre reconnaissance envers notre personnel soignant renforce notre engagement à maintenir ce niveau exigeant dans les soins et l'attention personnalisée que nous portons à chaque résident.Amaury BULLIER, directeur de la Résidence Les Mimosas

a

andree dufetelle

Il y a 1 an

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Un accueil d'un grand professionnalisme, d'une gentillesse, d'une patience, si importante pour nous famille en détresse morale de devoir laisser nos ainés. Merci à Céline pour cette visite complète qui nous réchauffe le coeur par cette bienveillance. Je recommande cet établissement.

Notre réponse Madame, je vous remercie de votre message, qui fait chaud au cœur et vient conforter le sens de l'accueil de nos secrétaires administratives. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions complémentaires et préparer une éventuelle admission de votre maman. Bien à vous. Amaury BULLIER, directeur de la Résidence Les Mimosas.

f

francis poudou

Il y a 1 an

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Très bon accueil, une visite complète très satisfaisante répondant à nos attentes.

Notre réponse Madame, monsieur, je vous remercie pour ce retour, important pour nous, en attendant d'accueillir aujourd'hui votre maman, avec grand plaisir, au sein de notre établissement. Bien à vous. Amaury BULLIER, directeur des Mimosas

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Esther PATRAC

Il y a 1 an

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Pour avoir visité d autres Ehpad pour ma maman, qui m ont laissé un sentiment d austérité et de tristesse, j ai été vraiment agréablement surprise par la Résidence Les Mimosas. L accueil a été fluide et naturel, sourire, écoute, amabilité… Le lieux très accueillant, coloré et rassurant. Maman elle même a su évoquer la gentillesse et l agréable du lieux . Je suis sortie de ma visite totalement convaincue et sereine. Je recommande vivement !

Notre réponse Madame, je vous remercie de ce retour positif, précieux pour nous, et je vous assure que toutes nos équipes, dont celle l'accueil de jour, se tiennent à votre disposition pour vous accompagner au mieux dans votre choix de prise en charge pour votre maman. Bien à vous Amaury BULLIER directeur de la Résidence des Mimosas

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Eliane Plusquellec

Il y a 1 an

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J ai très apprécié les lieux , Céline nous à fait connaître les lieux et nous à tout expliquer le déroulement d une journée . Je trouve cette résidence géniale

Notre réponse Madame, je vous remercie de ce message très positif et toute notre équipe se tient à votre disposition pour étudier, si vous le choisissez, les conditions d'un accueil de votre papa au sein des Mimosas. Bien à vous. Amaury Bullier, directeur de la Résidence Les Mimosas.

S

Sophie Colomer

Il y a 1 an

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Nous sommes très satisfait de cette maison de retraite ou réside notre maman : les aides soignant(e)s sont adorables et bienveillantes, les infirmier(e)s très efficaces et a l'écoute. Merci pour le service chaleureux de Serpil au restaurant des invités. Céline et Virginie à l'accueil sont toujours souriantes et aimables. Un grand merci a toute l'équipe des Mimosas qui est très professionnelle et bienveillante.

Notre réponse Merci beaucoup de nous avoir donné votre avis ! N'hésitez pas à nous en dire plus sur la qualité de l'accompagnement dans les commentaires. Très bonne journée, la direction de Résidence Les Mimosas

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nathalie sortais

Il y a 2 ans

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Un accueil très chaleureux et une visite complète de l'établissement Céline a répondu à toutes nos questions et nous a parfaitement expliqué le fonctionnement de l'établissement. Un grand merci pour votre disponibilité.

P

Pascal Mandrou

Il y a 2 ans

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Première approche présenté par Céline, établissement propre et attractif, et présentation excellente 2h accordées c est exceptionnel ! Et très souriante en plus ....

V

Valérie Martinez

Il y a 2 ans

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Notre réponse L'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cette super note ! N'hésitez pas à nous dire en commentaire ce que vous avez particulièrement apprécié à nos côtés. Bonne journée. La direction de Résidence Les Mimosas

s

severine A

Il y a 3 ans

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Très bonne structure médicalisée avec des équipes soignantes à l'écoute du résident. Matériel performant.

B

Bertrand Gilbin

Il y a 3 ans

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J'ai visité l'établissement jeudi et, j'avoue qu'il présente d'excellentes caractéristiques. Personnel accueillant, très bonne situation, ensemble des installations pouvant répondre à de nombreuses demandes. A recommander.

E

Emma Tomme

Il y a 3 ans

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Un bel endroit, c'est un plaisir de rendre visite à mon père.

Notre réponse Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Le modèle LNA Santé est de disposer d'outils accueillants, confortables, de haute technicité médicale et de grande capacité pour la meilleure prise en charge possible. Les équipes ont à coeur de prendre soin des résidents et de tout faire pour qu'ils se sentent bien. En vous souhaitant une belle journée, bien à vous. Mme Marty - Direction.

O

Odile Merono

Il y a 3 ans

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Les mimosas ont accueilli mon père dans un sale état a maigri de 18 kg à lhôpital. Il a repris du poids rapidement il est toujours propre quand on va le voir. Accueil très sympa ainsi que les aide-soignantes qui sont toujours au petit soins des résidents et surtout prise en charge au top.Famille MERONO fille

Notre réponse Bonjour Madame, Toue l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce message qui met du baume au coeur. Les équipes des Mimosas oeuvrent au quotidien avec beaucoup d'attention et de bienveillance auprès de votre papa pour que son séjour se passe au mieux. Nous vous remercions sincèrement pour votre soutien et sou souhaitons une agréable journée. Valérie Marty, directrice.

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Bruno Marty

Il y a 3 ans

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Mon grand-père est depuis un mois environ résident dans cet ehpad..et j'avoue être agréablement surpris par la qualité de cet établissement. Excellent accueil , très propre et un personnel soignant à l'écoute Visiblement les repas sont bons et tant mieux pour lui car c'est un connaisseur !bref je recommande sans hésitation

Notre réponse Bonjour Monsieur. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce message qui met du baume au coeur ! Chacun de nous oeuvre auprès des résidents avec beaucoup d'attention et de bienveillance. Nous vous remercions sincèrement pour votre soutien et vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Mme Marty - Direction.

G

Gilberte Ciucci

Il y a 4 ans

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Bonjour, J'ai eu l'occasion de déjeuner 3 fois avec mon mari et je peux vous affirmer que les plats sont bons, bien préparés; bien présentés. En ce qui concerne le prix 12 E je pense qu'on n'a pas le droit de critiquer la qualité. Merci

Notre réponse Madame Ciussi, le chef et sa brigade pour vous remercie pour ce commentaire très positif sur la restauration de notre établissement. Au plaisir de vous revoir, Valérie Marty, Directrice de la Résidence les Mimosas

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Jean Paul Journès

Il y a 5 ans

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Etablissement idéalement situé en centre ville, bien aménagé, petit jardin intérieur agréable, animations multiples, personnel bienveillant et motivé dont l' efficacité, au service des résidents, est pénalisée par un "turn over" inhabituellement important pour ce genre de structure, situation paraissant imputable à des troubles relationnels avec la direction. Ce même handicap est rapporté par certaines familles dans leurs dialogues avec la direction. Etablissement recommandable avec un rapport avantage/inconvénient favorable mais perfectible.

Notre réponse Bonjour Monsieur Journès, L’ensemble de l’équipe des Mimosas vous remercie pour votre message de soutien. Concernant le « turn-over », sujet sensible, et difficile à expliquer sur le net, je vous propose de me contacter afin d’échanger avec vous sur le sujet. Je suis joignable au 04 68 90 14 60. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée. Valérie Marty, Directrice de la Résidence les Mimosas

B

Bernard Schurr

Il y a 6 ans

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Notre réponse Monsieur, Nous sommes navrés pour cet avis. N'hésitez pas à nous dire ce qui ne vous a pas donné entière satisfaction. Croyez bien que nous faisons au mieux pour que le séjour des résidents se passe bien et que nous sommes ouverts à toutes suggestions constructives. Vous pouvez me joindre au 04.68.90.14.62et compléter le formulaire, afin que nous puissions prendre contact avec vous : https://forms.gle/6VoZJvoyQKGzhXP89 Dans l’attente de votre retour, Cordialement. Valérie Marty, Directrice de la Résidence les Mimosas

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Riton 1er

Il y a 6 ans

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Restauration au-dessous de tout, cela va du trop cuit au pas assez cuit, du riz collant, de la sempiternelle soupe de légumes, il ne doit pas en exister d'autres dans la cuisine française. Viande de mauvaise qualité, dure. Ne parlons pas du poisson, cet ehpad situé au bord de la Méditerranée n'en profite pas .

Notre réponse Madame, Monsieur, Nous sommes très surpris par votre commentaire. En effet, notre cuisine est réalisée tous les jours par un chef, qui prend soin de choisir des produits frais et de qualité. Sachez que nous sommes ouverts à toutes suggestions constructives. Vous pouvez me joindre au 04.68.90.14.62 et compléter le formulaire, afin que nous puissions prendre contact avec vous : https://forms.gle/6VoZJvoyQKGzhXP89 Bien cordialement, Valérie Marty, Directrice de la Résidence les Mimosas